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Sebastien Bazillier
Directeur des Opérations at
Webhelp Switzerland
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Location
Zürich, Zurich, Switzerland
Company
Webhelp Switzerland
Person Seniority
director
Sebastien Bazillier's Current Company Details
Webhelp Switzerland
• 8 Employees
outsourcing/offshoring
With 2 locations in Geneva & Zürich Webhelp Switzerland is one of the main actor in Customer Relationship Management & Outsourcing. Webhelp Suisse Genève - Carouge : ex csm SA Vous souhaitez dy...
With 2 locations in Geneva & Zürich Webhelp Switzerland is one of the main actor in Customer Relationship Management & Outsourcing. Webhelp Suisse Genève - Carouge : ex csm SA Vous souhaitez dynamiser la vente de vos produits, favoriser un bon taux de participation à votre événement, assurer une réponse professionnelle à votre hotline, garantir un niveau supérieur de prise de rendez-vous, fidéliser vos clients à travers de nouvelles offres, régler des problèmes de contentieux, améliorer la qualité de votre accueil téléphonique, réaliser une étude ou une enquête de satisfaction, confirmer vos rendez-vous par sms, prise de rendez-vous en ligne ? En agissant comme un véritable partenaire de votre stratégie de marketing direct ou de fidélisation, webhelp Suisse ne se contente pas seulement de produire des résultats quantifiables, mais vous aide à mieux cibler vos actions, fidéliser ou interroger vos clients, photographier votre marché et performer toujours plus. Grâce à une équipe de téléopérateurs / enquêteurs formés sur le terrain et coachés en permanence et à des équipements à la pointe de la technologie, webhelp Suisse vous propose un service sur mesure. Webhelp Schweiz Zürich - Dübendorf : ex walter services Sie wollen das optimale Kundenerlebnis, niedrigere Servicekosten, erfolgreiche Neukundenakquise oder Ad-hoc-Hilfe im Notfall? Die Ziele und Bedürfnisse unserer Auftraggeber haben für uns stets oberste Priorität. Und wir setzen darauf, für die Menschen, die mit Ihren Kunden in Kontakt sind, das ideale Arbeitsumfeld zu schaffen. Das bedeutet eine ausgefeilte Kombination von Menschlichkeit, Wissen und Technik. So können wir bei jedem Kundenkontakt einen Mehrwert ermöglichen und wertvolle Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement gewinnen. Learn more about Webhelp Schweiz in Zürich or Webhelp Suisse in Geneva on our website.
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Founded Year
1991
Job Functions
Support
customer relationship services
sales
business process outsourcing
web services
technical support
chat
web call back
satisfaction survey
chatbots
online appointment
outsourcing/offshoring
social media
consumer internet
consumers
internet
information technology & services
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Webhelp
Directeur des Opérations
2017 - Present
Webhelp Switzerland
Colleagues at
Webhelp Switzerland
Etienne Dupont
Responsable des opérations
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Carole Zufferey
Assistante de Direction
Phone
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Silvana Langone
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Maurus Moser
Berater im Kontaktzentrum
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Responsable développement commercial
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